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咨詢規(guī)劃

MCS的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的管理咨詢業(yè)務(wù)涵蓋了機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等幾大業(yè)態(tài)模式,其中核心業(yè)務(wù)包括架構(gòu)核心理念的設(shè)定、市場調(diào)查、服務(wù)定位及市場劃分、服務(wù)理念及內(nèi)容的設(shè)計、服務(wù)體制與組織體系的設(shè)定、3-5年的收益計劃及現(xiàn)金流量表的制作、設(shè)備及器具清單的制作、平面布局和內(nèi)裝方案等個性化定制服務(wù)。
已為國內(nèi)的國營企業(yè)、大型企業(yè)等提供了養(yǎng)老專業(yè)咨詢服務(wù)。

可以提供的咨詢服務(wù)課程(例)

大類 主科目 內(nèi)容
前期咨詢服務(wù)
(規(guī)劃設(shè)計階段)
養(yǎng)老項目定位 項目分析(PEST,SWOT,規(guī)模,構(gòu)成等)
企業(yè)競爭力分析
潛在客戶養(yǎng)老需求的調(diào)查與分析
市場競爭狀況的調(diào)查與分析
市場層次分析與項目定位(STP)
客戶群分析與選定
養(yǎng)老服務(wù)的定位
項目總體定位
養(yǎng)老項目理念設(shè)計 項目核心理念(Vision,Values)
服務(wù)模式設(shè)計 項目服務(wù)模式:分區(qū)管理,組團服務(wù)、服務(wù)方法
服務(wù)體系:以五級分類為基礎(chǔ)、設(shè)計相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容
日式養(yǎng)老服務(wù)與技術(shù)的采用
醫(yī)療與養(yǎng)老資源的結(jié)合
養(yǎng)老服務(wù)的不同體系的結(jié)合(老年公寓,輕度失能老人照護機構(gòu)及失能老人
照護機構(gòu))
建筑設(shè)計 建筑設(shè)計的基本原則以及設(shè)計風(fēng)格
項目全體平面分布以及各功能區(qū)的規(guī)劃和設(shè)計建議
室內(nèi)布局、內(nèi)部裝潢 室內(nèi)設(shè)計的基本原則和風(fēng)格
樓層照護區(qū)構(gòu)成(自立,要介護,認(rèn)知癥,日間照料)
共有空間的設(shè)計和規(guī)劃
適老化設(shè)計和基準(zhǔn)
內(nèi)部裝潢設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)和建議
設(shè)備引入 護理設(shè)備的引入思路及依據(jù)
設(shè)備引入的建議(身體介護,康復(fù)服務(wù))
設(shè)備清單的制作
項目運營組織圖 養(yǎng)老機構(gòu)運營的人員及職能安排
收益分析 養(yǎng)老項目投資額的測算
養(yǎng)老項目運營成本的核算
養(yǎng)老項目運營收益的測算
養(yǎng)老項目運營收支模型的制作
養(yǎng)老項目運營的現(xiàn)金流量表的制作
養(yǎng)老項目收益優(yōu)化建議
市場營銷策略的建議
風(fēng)險分析及控制 養(yǎng)老項目運營的風(fēng)險分析
養(yǎng)老項目運營的風(fēng)險預(yù)防及應(yīng)對措施
后期咨詢服務(wù)
(建設(shè)運營階段)
設(shè)計、建設(shè)、運營 養(yǎng)老項目設(shè)計的跟進(jìn)
養(yǎng)老機構(gòu)開業(yè)準(zhǔn)備
養(yǎng)老機構(gòu)人員招聘
養(yǎng)老機構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)
護理人員培訓(xùn)和教育
市場營銷的路徑及方法
養(yǎng)老機構(gòu)運營理念手冊
護理人員手冊
養(yǎng)老機構(gòu)日常運營的表格(排班表,介護服務(wù)記錄,事故報告書等)
介護服務(wù)手冊(入浴,飲食,如廁等)
入住者身體狀況評估
人事績效考核的方法及資料的制作
養(yǎng)老項目運營的合作
養(yǎng)老項目福祉用具的輸出
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